| Valutazione complessiva |
| 1 ) | Nel suo complesso ritiene soddisfacente il servizio proposto? |
|
89,03% |
| 2 ) | Consiglierebbe le nostre colonie? |
|
90,83% |
|
| Iscrizione |
| 1 ) | Le informazioni trovate nei nostri mezzi di informazione (volantini, manifesti, quotidiani e sito internet) erano elaborate in modo chiaro? |
|
87,57% |
| 2 ) | Il personale della segreteria è stato esauriente e chiaro nel darle tutte le informazioni da lei richieste? |
|
90,04% |
| 3 ) | La procedura di iscrizione (compreso il servizio telefonico o domiciliare), è stata agevole e completata in tempi brevi? |
|
90,53% |
|
| Buoni di Servizio |
| 1 ) | Ha trovato chiare le spiegazioni circa la richiesta e l’utilizzo dei Buoni di servizio? |
|
88,06% |
| 2 ) | Ha trovato innovative le procedure per redigere il Progetto dei Buoni di Servizio? |
|
88,28% |
|
| Staff |
| 1 ) | Reputa il rapporto numerico tra animatore e bambini soddisfacente (1/8 oltre gli esperti)? |
|
87,62% |
| 2 ) | Gli animatori frequentano un corso di formazione di circa 3 mesi, che diventa attitudinale durante le attività estive. Li ha trovati preparati e competenti? |
|
87,65% |
|
| Operatori |
| 1 ) | Gradimento singolo operatore |
|
89,09% |
|
| Strutture |
| 1 ) | L'impressione a primo impatto è stata positiva? |
|
87,12% |
|
| Attività |
| 1 ) | Il programma è stato rispettato? |
|
88,27% |
| 2 ) | In base alle caratteristiche di suo figlio crede che le modalità di svolgimento delle attività siano state interessanti e divertenti? |
|
88,54% |
|
| Servizio Mensa |
| 1 ) | Il pasto durante la settimana è stato sufficientemente gradito, abbondante e vario? |
|
79,81% |
|
| Sito internet |
| 1 ) | Ha trovato le informazioni cercate con facilità? |
|
87,05% |
| 2 ) | La procedura di iscrizione on-line è chiara e semplice da utilizzare? |
|
84,66% |
| 3 ) | Le informazioni divulgate nella sua area riservata le sono state utili? |
|
88,70% |
| 4 ) | E' di suo gradimento l'album fotografico? |
|
87,73% |
|
| Quote e sussidio attività |
| 1 ) | Le quote richieste sono congrue e competitive rispetto alle offerte simili sul territorio? |
|
84,01% |
| 2 ) | E' al corrente che la PAT, con una delibera di maggio, ha tolto tutti i contributi agli enti erogatori per l'anno in corso? |
|
50,74% |
|
